標題
~~~博客來訂的書~~~
問題
我在博客來訂了2本書拿到時為甚麼一本有拆封不退的包裝而另一本沒有外表還有刮到那這樣可以退/換貨嗎??更新:希望是自己有經驗的
最佳解答
不是每本書都有封膜的唷!! 若外表書況不如預期那樣想退是可以的, (我之前有退過) 他們隨書寄來有附發票以及出貨明細表... 只要在出貨明細表中的第一段退換貨聯 註明：辦理換貨或退款、詳細說明狀況加上你的簽名， 如是三聯式發票要蓋章喔，發票不用跟書一起寄回。 退貨方式：請以郵局「包裹掛號」方式，寄到： 博客來網路書店客戶服務部收 115臺北市南港區八德路四段768巷1弄20號10樓另外，如果不便寄回換貨/退貨處理，可寫email或打電話告知客服人員以下資料，他們會請專人向你收包裹的。1.訂單編號：2.商品名稱： 退換貨的商品要保持完整，用原本廠商寄送的包裝原封，如果紙箱已遺失，就要在書上再另外包裝，不能直接讓書粘貼宅配單或書寫文字。他們會在將收到包裹後，以e-mail跟你確認，若選擇換貨，新品寄送地址會是博客來會員資料中所留的地址唷!!
其他答案
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